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En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
1 question / 1 réponse
Keltoum
29/10/2022
Avez vous la notice svp
Le service client BUT
31/10/2022
Bonjour, merci de votre confiance en nos produits partenaires. Le SAV, Si besoin, nous vous invitons à contacter le vendeur via votre espace client en ligne, rubrique " mes commandes" => sélectionnez votre commande => "contacter le vendeur" => sélectionnez le motif de contact "SAV" et suivez les instructions. Nous restons à votre disposition. Le service client BUT - https://www.but.fr/aide
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