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5 Questions
12 Réponses
En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
5 questions / 12 réponses
Denise
02/06/2025
Bonjour le livreur reprend le vieux matelas ?
Stephanie
02/06/2025
Moi non car il a été livré en point relais.
elisa
26/05/2025
bonjour est ce que c’est un matelas anti acariens et anti punaise merci
josette
27/05/2025
je n en sais rien il est tres confortable c est tout ce que je peu vous dire
1 autre réponse
Seb
13/05/2025
Bonjour, combien de temps faut-il au matelas une fois déplié ?
josette
13/05/2025
Il est prêt tout de suite sans soucis
6 autres réponses
Magali
23/03/2025
Bonjour est-il possible avec un supplément de le livrer à l’intérieur de l’appartement svp merci
www.but-marketplace.fr
18/04/2025
Bonjour, nous vous remercions de l’intérêt que vous portez aux produits de nos vendeurs partenaires Marketplace. Nos vendeurs partenaires proposent différents types de livraisons, pouvant inclure la livraison dans la pièce . N'hésitez pas à faire une simulation de votre achat afin de visualiser toutes les options et délais proposés. Si vous ne trouvez pas la livraison de votre choix ou le montage, c’est que le vendeur ne la propose pas. Le service client BUT Marketplace
Ketty 40
08/11/2023
Bonjour, Est-ce que ce matelas a un côté été et un côté hiver ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement
I LOVE SLEEP
10/11/2023
Bonjour, le matelas n'a pas de face été/hiver Le bon côté est celui où vous pouvez bénéficier de l'accueil à mémoire de forme Merci
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