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Epaisseur du matelas : 26cm, matelas mousse avec accueil tonique, confort : très ferme
Indépendance de couchage : excellente, soutien : très ferme
Réversible, zones de confort : 7 ,normes oeko tex
1 Question
1 Réponse
En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
1 question / 1 réponse
Alizée
18/03/2025
Bonjour. Quel sont les conditions de retour si jamais le matelat ne nous conviens pas? Je vous remercie
www.but-marketplace.fr
18/04/2025
Bonjour , voici les conditions de retour du vendeur : "Délai de rétractation : Le CLIENT dispose d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date de réception des produits. Le CLIENT devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Une option d'aide à la reprise possible auprès du VENDEUR est possible avec montant déduit du remboursement. Modalités de retour : Le CLIENT devra, au plus tard quatorze jours après communication de sa décision de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à : WTB Group, 16 rue du Bocage, 35520 LA CHAPELLE DES FOUGERETZ. Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR et comporter notamment tous les accessoires livrés. Emballage Les PRODUITS sont emballés conformément aux normes de transport en vigueur, afin de garantir un maximum de protection pour les PRODUITS pendant la LIVRAISON. Les CLIENTS doivent respecter les mêmes normes lorsqu'ils retournent des PRODUITS. A ce titre le CLIENT doit retourner le PRODUIT ne lui convenant pas dans son emballage d'origine et dans un état rigoureux de propreté et d'hygiène, et ne présentant pas de tâche. Le VENDEUR se réserve le droit de refuser le remboursement des PRODUITS si ces derniers présente des dégradation dû à un défaut de respects de conditions d'utilisation décrite dans la notice du produit." Cordialement , L'équipe BUT
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